.jpg)
Маркетологам приходится постоянно экспериментировать, искать и улучшать связки. Мы сделали подборку работоспособных идей, взвесили за и против, собрали пруф-кейсы и показали квизы для каждой ситуации. Так вам будет проще собрать стратегию с квизом. Протеиновая конфета, а не статья.
1. Направить рекламу напрямую на квиз
Без сайта нельзя продвигаться в интернете, это обязательная точка в CJM клиента, без которой продажа невозможна. Марквиз предлагает выйти из стереотипа и подумать шире. Можно обойтись и без сайта, совсем.
Исходная ситуация, когда может пригодиться квиз как самостоятельная посадочная страница:
- нет сайта или его сложно переделывать и актуализировать;
- низкая конверсия сайта;
- высокая стоимость лида.
Что делать:
Используем квиз как посадочную страницу для трафика, то есть ведём с рекламного креатива посетителя по ссылке на квиз. Подходит для любого платного трафика — соцсети, контекст, РСЯ.
💡 Пруф-кейсы, где вели трафик на квиз:
Ниша «Клининг» — 86 заявок за 2 месяца без сайта
Ниша «Туризм» — добавили 25% к общей конверсии
Ниша «Авто» — 153 заявки без сайта, 20% из них вышли на сделку
Ниша «Строительство» — 110 лидов дешевле чашки кофе на покупку пилорам за 300к
B2В-ниша по оптовой продаже кофе — конверсия 9% и целевые лиды
Какой должен быть квиз:
Квиз должен быть самодостаточным и исчерпывающим. Лучше всего протестировать квиз на невовлечённом человеке — достаточно ли прогревает квиз, всё ли понятно.
Опорный оффер такого квиза будет зависеть не только от болей аудитории, но и от источника трафика.
✍🏻 Для таргета и холодной аудитории — интерес около только формирующейся потребности, скидки и бонусы тут работать не будут
✍🏻 Для контекстной рекламы эффективно использовать простой первый шаг, а не сразу призывать к покупке
Пример квиза для прямого трафика
1. На стартовой странице квиза картинка+оффер, которые попадают в потребность клиента и продолжают по смыслу оффер на креативе:
— Пора отдохнуть. Подберите тур в Азию на ближайшую возможную дату
— Запишитесь на пробный 40-минутный сеанс массажа рядом с работой
— Как выбрать спиннинг новичку?
Шаблон можно посмотреть в галерее
2. Вопросы собирают параметры и заодно подсвечивают возможности и преимущества продукта.
3. Даже короткий квиз можно насытить пользой с помощью конверсионных фич: скидка, бонус, расчёт стоимости. Формат вопроса «Страница» поможет отработать основные возражения и презентовать товар с помощью фото и видео по ходу прохождения квиза.
Посетитель получит ценность прямо здесь и сейчас — например, подходящий вариант спиннинга, без долгих выборов. С подключенной корзиной в квизе можно сразу купить товар или оставить заявку и поговорить подробнее с менеджером.
Даже без стоимости «от … рублей», можно уже заинтересовать посетителя и мотивировать оставить контакты. В описании вместо фото могут быть видеопрезентации.
💡 Как оценивать, сработала идея или нет?
Сравниваем результат по двум правилам:
— 1 000 кликов
— 3 стоимости клиента (LTV)
🙅♂️ Аргументы против: тут некоторые закатывают глаза не хуже подростков в пубертате и произносят «Пробовали, не работает». Давайте разберёмся, почему так может быть.
Выход: Действительно, стратегия с прямым трафиком на квиз может не сработать, если клиенты покупают не просто продукт, но ещё и экспертность компании. То есть нужно больше информации о продавце, чтобы принять решение. Тогда будет лучше вести трафик сначала на сайт или лендинг с квизом.
💡 Аргумент, что высокочековый продукт не продаётся только через квиз — это не аргумент.
Вот продажа бани за 1 млн рублей
Вот обучение за границей со средним чеком 230 000 рублей
Так что если квиз по прямой ссылке не приносит заявок, то здесь нужно смотреть, достаточно ли ценности в квизе и что там с настройками трафика и рекламными креативами.
2. Дать ссылку на квиз или лендинг с квизом в соцсетях или в посевах
Соцсети почти всем надо. Количество подписчиков становится самоцелью. Вот только как триггерить на целевое действие? И новых, и старых? Просмотры и лайки — это не лиды и продажи.
Исходная ситуация, когда может пригодиться квиз по ссылке в описании:
Компания активно ведёт соцсети, подписчики есть, но заявок мало — квиз может стать эффективной точкой входа.
Что делать:
От соцсетей ждут в первую очередь развлечения, лёгкости, а не продаж. В первую очередь люди хотят увидеть картинку и почувствовать эмоции, и уже в десятую — вчитываться в текст, чтобы получить рациональную пользу.
💣 Для рекламного трафика в таком случае работает не только один квиз, но и лендинг Marquiz Pages с квизом. Компания или эксперт рассказывают о себе на странице, показывают кейсы и отзывы, а потом квиз собирает предпочтения и формирует заявку.
💡 Пруф-кейсы:
Посевы в ТГ с посадочной страницей Marquiz Pages+квиз принесли школе вокала 394 заявки и 37 продаж абонемента после пробного занятия
Интеграция у блогеров с использованием связки «лендинг+квиз» принесли тату-мастеру с нуля 35 клиентов за 3 месяца
Какой должен быть квиз:
Зажечь эмоции не словами, а визуалами
Превратить сухой оффер в игру:
— «Узнай свою страну для отпуска» вместо «Подберите тур в Азию»
— «Тест на слабые места в вашей маркетинговой стратегии» вместо «Бесплатный мастер-класс»
Сделать тест-диагностику с баллами, картинками или мемами
Главное — интрига и простота
Расскажите о квизе через видео, рилс, хайлайтс или закреп.
Пример квиза для соцсетей
Допустим человек попал в канал туроператора, подписался и время от времени посматривает фото и видео красивых мест. Вместо обычного поста «Подборка самых красивых мест в России» — квиз:
Внутри — викторина «верно-неверно» и микрооткрытия, что такая красота есть в России.
Параллельно можно дополнить визуалами, видеоконсультантом, скидками и бонусами. Так мы подталкиваем пассивного наблюдателя сделать шаг, греем его интерес.
Такой формат подойдёт и как call-to-action для таргетированного рекламного трафика.
💡 Как оценивать, сработала идея или нет:
Самое очевидное — сравнить с обычными постами или рекламными посевами. Какое качество заявок, насколько квалифицированный лид и готов ли он к следующему целевому действию?
🙅 Аргументы против:
«Ой, эти квизы уже из каждого утюга», «Ой, в нашей нише все используют квизы в соцсетях» и так далее.
Выход: Посмотреть, как у других, и сделать лучше. Когда мы в Марквизе смотрим клиентские квизы, то среди однотипных всегда найдётся тот, которым можно восхищаться: вот видео на стартовой сразу обращает на себя внимание, вот интересная воронка дожима после квиза в чат-боте, вот динамический контент подключен. Квиз — это гибкий инструмент, способный удивлять.
💡 Вот например, об этих трёх киллер-фичах все знают?
3. Поставить квиз не вместо, а вместе с другими лидогенераторами
У квиза своя аудитория — это люди, которые не готовы сразу созваниваться с менеджером, но в то же время не хотят тратить много времени на решение своей задачи. Им удобно быстренько ответить на вопросы и получить релевантный товар или услугу. Надо понимать, что при любом трафике доля таких людей всегда будет.
Исходная ситуация, когда может пригодиться квиз:
Есть сайт, на сайте установлен онлайн-чат, форма на обратный звонок, есть лид-форма на заявку, но нужно больше заявок, отдел продаж недозагружен. Вторая задача — заявок вроде достаточно, но много нецелевых. Квиз поможет автоматически сегментировать лиды по ключевому признаку и избавит ОП от пустой работы.
Что делать:
Выбрать подходящий формат квиза и установить на сайт:
— по кнопке
— баннером
— виджетом
— попапом
— в тело сайта
Про все способы установки с живыми примерами рассказали в отдельной статье.
💡 Пруф-кейсы:
Дополнительные продажи на 390 000 рублей с квиза — для сервиса СМС-рассылок
Лиды дешевле, чем с лид-форм — для шахматной онлайн-школы
Плюс 120 000 рублей с квиза в месяц — для автосервиса в Санкт-Петербурге
Конверсия из перехода с сайта в заявку поднялась в 2 раза, а стоимость лида уменьшилась на 30% — для компании по продаже оборудования для школ
Конверсия в заявку в поднялась до 14% и лиды стали по цене от 400 до 850 рублей — для компании по организации праздников
305 заявок с конверсией 27% — для школы рисования по франшизе
Какой должен быть квиз:
✔️ продумать дизайн квиза, с одной стороны — можно настроить брендовые цвета, с другой стороны — важно выделить кнопку или баннер на общем фоне, чтобы был чёткий call-to-action
посетитель заходит на сайт с конкретным запросом. Надпись на кнопке или баннере и сам оффер должны откликаться на этот запрос:
— рассчитать стоимость,
— получить подборку,
— записаться на бесплатно пробное занятие.
✔️ надо помнить про то, что клиент выбрал квиз вместо прямого общения с менеджером, поэтому нужно в форме контактов добавить мессенджер и сначала вести переписку.
«В начале заявки в мессенджере были большой проблемой, потому что отдел продаж умел работать только со звонками, а клиенты хотели общаться в чате. Не меньше 70% клиентов выбирали мессенджер. Если убирали у клиентов выбор — звонок или мессенджер, а оставляли только звонок, то конверсия падала в несколько раз» — из кейса про квесты для детей.
✔️ если используете квиз в формате попап при попытке посетителя уйти с сайта, то логично будет попробовать оффером удержать посетителя, например: «Только 2 дня действует акция на бесплатную консультацию. Расскажите о вашей задаче и успейте записаться».
✔️ добавить лид-магнит, потому что большинство виджетов и лидогенерирующих форм на сайте не могут выдавать лид-магнит, а это ведь такая эффективная штука.
Пример квиза для повышения общей конверсии
Квиз должен зацепиться за его основной вопрос и сфокусировать внимание посетителя сайта. Вопросы как коридор — должны вести к целевому действию, а дополнительные фичи — удерживать интерес.
Для примера — квиз на сайте детского досугового центра. Множество занятий, какое подобрать? А тут как раз квиз спешит на помощь:
Бонусы — это обязательная часть квиза на сайте. Как награда за то, что посетитель выбрал квиз, экономит время себе и отделу продаж
В квизе спросить о главном, 4–7 вопросов, не больше, иногда достаточно даже двух, чтобы получить более прогретого лида, чем со всех остальных каналов.
Кроме обычного анкетирования — коснуться боли посетителя.
Результат можно дать, а можно ограничиться бонусами, как мотиватором на оставление контактов и дальше уже передавать заявку менеджеру.
Если есть, что можно показать — лучше показать. Вот так квиз избавил родителя от мук выбора и решил судьбу ребёнка на ближайшие несколько лет. Шутка. А может, квиз — это судьба.
🙅♂️ Аргументы против:
«У клиента уже баннерная слепота, а тут ещё квиз нападает»
«Уже есть лидогенераторы, заявки идут, зачем что-то ещё придумывать?»
💃 Главный аргумент за: С квизом вы выжимаете больше на том же объёме трафика, не увеличивая рекламный бюджет.
Мы подсветили 3 популярные идеи, как использовать квиз в своей маркетинговой стратегии. Теперь ваша очередь пробовать и находить рабочие связки. Высоких конверсий и больше продаж вместе с Марквиз ❤️
.jpg)
