Рассказываем, кто такие инфлюенсеры, чем они могут быть полезны бизнесу, и как начать с ними работать.
Кто такой инфлюенсер
Если говорить простыми словами, то инфлюенсер (от англ. “influencer” — «влиятельный человек») — это лидер мнений, известный человек, который может оказать влияние на большое количество людей. У каждого инфлюенсера есть своя аудитория. Эти люди прислушиваются к мыслям и идеям своего лидера, хотят быть похожими на него.
Аудитория доверяет инфлюенсерам по разным причинам. Кто-то из лидеров мнений берёт своей харизмой, кто-то — экспертностью или достижениями. В своих блогах знаменитости создают контент и взаимодействуют с аудиторией.

36% брендов признали, что рекламный контент у инфлюенсеров собирает больше отклика, чем контент самого бренда — исследование Linqia
Кто из инфлюенсеров подойдёт именно вашему бизнесу
Кроме тематики, лидеров мнений классифицируют по количеству подписчиков и виду взаимодействия с подписчиками. Количество подписчиков определяет охват аудитории и её направленность.
У мегаинфлюенсеров аудитория от 1 млн человек. Обычно это звёзды шоу-бизнеса, актёры, спортсмены и модели. Реклама у таких лидеров мнений дорогая, поэтому с ними работают крупные бренды.

Согласно исследованию Oberlo, 47% брендов тратят на инфлюенс-маркетинг не больше 10 000$ в год. Работать с мегаинфлюенсерами за эту сумму не получится
Например, селебрети и рэпер Баста в июне 2019 года стал амбасадором банка «Открытие». Стоимость контракта оценивается в $200 000–$250 000 (по данным Forbes).
Макроинфлюенсеры довольствуются аудиторией до 1 млн человек. У них широкие охваты, но стоимость рекламы не такая высокая. Поэтому с макроинфлюенсерами любят работать большинство брендов.

Согласно исследованию Linqia, макро- и микроинфлюенсеры были наиболее популярны среди брендов в 2023 году
У микроинфлюенсеров обычно от 10 000 до 50 000 подписчиков. Они часто специализируются на узких тематиках. Реклама у такого лидера мнений не получит большого охвата, но точно будет полезна нишевым продуктам. Лидеры мнений с такими охватами дорожат своей аудиторией.

Микроблогер Юлия Доценко рекламирует машину для стёжки Bernina. Чтобы получить лидов, использует квиз — ссылка на него в описании видео
Наноинфлюенсерами считаются блогеры, у которых от 1 000 до 10 000 подписчиков. Это небольшая, но очень вовлечённая аудитория. У таких лидеров мнений есть возможность поддерживать близкий контакт со своими подписчиками, чего лишены мегаинфлюенсеры.

Сергей Норм рекламирует ЖК Видинеевский. Для сбора заявок создан квиз, стоит ссылкой в описании видео
Лидеры мнений по-разному взаимодействуют со своей аудиторией. По типу взаимодействия выделяют звёзд, людей с личным брендом, журналистов, аналитиков и экспертов отрасли. Общение с аудиторией влияет на выбор рекламы у того или иного инфлюенсера.
Звёзды почти не взаимодействуют со своими подписчиками. Чаще всего это мегаинфлюенсеры — у них слишком большая аудитория, чтобы общаться с поклонниками.
Зато звезда может рекламировать что угодно, от зубочисток до газировки. При этом реклама получит широкий охват.

В разное время Ольга Бузова рекламировала видеоигру «Смута», косметику бренда Vivienne Sabo, мебельный центр «Империя», средства от Fem Fatal, и многое другое
Люди с личным брендом собирают вокруг себя аудиторию с похожим мировоззрением. Такие инфлюенсеры создают свой образ сами, основываясь на собственных интересах и предпочтениях.
Блогеров с личным брендом привлекают, если хотят связать определённый тип мировоззрения с продуктом. Например, сделать «Coca-Cola» «напитком молодых и весёлых».

Simie Iriarte пропагандирует систему Bullet Journal как средство продуктивности. У блога небольшая, но вовлечённая аудитория. В нём иногда появляется реклама канцтоваров и курсов
Журналисты получают свою аудиторию или благодаря качественному контенту, или благодаря громким названиям издательств, в которых они публикуют статьи.
Так или иначе, журналиста ценят за качество его материалов. Он ценит свою аудиторию и не заинтересован её подводить. Поэтому рекламировать что-то бесполезное или неинтересное людям он не возьмётся.

Реклама у журналиста не должна противоречить его направленности. В разное время Дмитрий Губерниев рекламировал креативное агентство Ruport, букмекерскую компанию PARI и сайт PokerStarsSochi
Аналитики получают свою аудиторию за счёт компании, в которой они работают, влияния или опыта. «Аналитик» — это условное название такого инфлюенсера. Им может быть телеведущий, проработавший 20 лет на первом канале, или главный экономист компании «Газпром».
Аналитик важен бренду, как авторитетный представитель отрасли или конкретной компании. К ним обращаются за рекламой ВУЗы, образовательные платформы и государственные структуры.

Игорь Манн работал со многими компаниями и выступает аналитиком в сфере маркетинга. На своём сайте рекламирует агентство интернет-маркетинга «Лидмашина», платформу обучения “Bossclass” и другие компании
Эксперты отрасли знамениты в узких кругах. Их аудитория — представители конкретной сферы.
Реклама у эксперта отрасли подойдёт для нишевых продуктов. Например, автор блога про бухгалтерию может прорекламировать новый курс для бухгалтеров, но от рекламы зубной пасты у этого инфлюенсера пользы не будет.

Максим Ильяхов знаменит среди диджитал-специалистов и редакторов, часто рекламирует свои книги и курсы. Бизнес обращается к нему за разбором своего сайта — это и служит рекламой компании
3 причины, зачем бизнесу нужны инфлюенсеры
У инфлюенсеров есть своя вовлечённая аудитория, и это большой плюс. Обычно компании показывают рекламу холодной аудитории, а у инфлюенсера уже есть своя прогретая. Если правильно выбрать лидера мнений, то рекламу увидят люди, готовые к покупке продукта.
Например, если знаменитый тренер будет рекламировать новую линейку спортивного питания.

Блогеры могут рекламировать товары и услуги через квиз. Пример стартовой страницы, ссылку на квиз можно поставить в описании профиля или в посте. Подписчики отвечают на вопросы, переходит на страницу подходящего товара или контакт попадает сразу в базу клиенту-рекламодателю
Лидеры мнений помогают бизнесу:
Повысить узнаваемость бренда и получить новых клиентов. Люди будут связывать бренд с личностью знаменитости. Аудитория инфлюенсера может стать покупателями продукта.
Раскрутить новый продукт. Даже если продукт абсолютно новый, аудитория блогера будет в нём разбираться из-за своего кумира.
Удержать существующих клиентов. Создавать позитивный образ продукта нужно даже у постоянных клиентов бренда. Блогеры способны это сделать — если их ценности отвечают ценностям бренда.
Инфлюенсеры особенно полезны, когда нужно нарастить узнаваемость бренда или раскрутить новые продукты.
Формы сотрудничества с инфлюенсерами
Обычно лидеры мнений сотрудничают с брендами на следующих условиях:
Бартер. За рекламу или отзыв блогер получает продукт или услугу.
Гонорар. Бренд платит блогеру за определённое количество контента.
Оплата за лид. Инфлюенсер получает оплату за приведённых клиентов — например за новых пользователей, зарегистрировавшихся на площадке по ссылке блогера.
💡 При работе с блогерами важно отслеживать, сколько клиентов пришло именно со ссылки инфлюенсера. Для этого используют utm-метки. Если с ютм-ками сложно, то вот статья, как это быстро сделать, вместе с utm-генератором
Особенности работы с инфлюенсерами
Бренды, особенно небольшие, часто не знают, с чего начать работу с лидерами мнений. Рассказываем всё, что нужно для старта: от поиска инфлюенсера до возможных ошибок при работе.
Где искать
Найти инфлюенсера можно в соцсетях по запросам и хештегам. Обычно блогеры сами оставляют информацию о том, куда писать по поводу сотрудничества: в личные сообщения или агенту.

Контакты канала «ОДИННАДЦАТЬ» на YouTube — отдельным пунктом выделено «Сотрудничество» и предложение заказать рекламу через сервис Elama, маркетплейс маркетинговых инструментов
Перед тем, как написать инфлюенсеру, обратите внимание на контент, активность аудитории, динамику показателей и интеграцию с другими брендами. Например, нужно прорекламировать курсы английского.
Точно не подойдёт блогер, снимающий обзоры на видеоигры под пиво. Лучше поискать инфлюенсера, связанного с путешествиями, или пропагандирующего постоянное обучение.
От рекламы не будет пользы, если её никто не увидит. Лучше заранее узнать, сколько человек смотрит контент блогера. Динамика показателей тоже важна: если один пост лайкнуло 10 000 пользователей, а другие собрали 15 реакций, возможно, инфлюенсер использует накрутку. Возможно, рекламный пост тоже увидит 100 человек, а не 10 000.
Если блогер слишком часто рекламирует разные товары и услуги, вряд ли подписчики обратят внимание на очередную рекламу. Лучше сделать выбор в пользу блогов, которые не выглядят как витрина маркетплейса.
Существуют также специальные сервисы, в которых можно найти инфлюенсера и купить у него рекламу: LabelUp, Getblogger, trendHERO, и другие. Обычно на этих же площадках можно посмотреть статистику блогера, выявить накрутку и запросить подробные показатели.
Как выстроить коммуникацию на начальном этапе работы
Вот несколько рекомендаций, чтобы общение с инфлюенсером прошло удачно:
Сформировать чёткие ожидания. Перед началом работы нужно обсудить и отразить в договоре сроки, формат рекламы, ответственность и обязанности каждой стороны. Можно сделать это в личном разговоре или заполнить бриф.
Ввести блогера в курс дела. Лучше заранее рассказать об основных задачах, требованиях, ценностях бренда и других важных для проекта деталях.
Поддерживать связь с инфлюенсером до конца работы. Даже после согласования финального формата нужно проследить, чтобы все ссылки открывались, а промокоды работали.
Измерить целевые метрики: охват, вовлеченность аудитории, узнаваемость бренда. Иначе будет не понятно, как замерить результат кампании.
Удобнее покупать рекламу у одного и того же блогера: не придётся каждый раз сонастраиваться и объяснять задачу с нуля, а аудитория будет ассоциировать лидера мнений с продуктом.
Что нужно учесть при сотрудничестве с инфлюенсером
Привлечение лидера мнений — дорогое удовольствие. Чтобы не потратить бюджет впустую, поставьте себе чёткие цели:
Поставить чёткую, измеримую цель. «Мы хотим, чтобы о нас узнали» — плохая цель. Лучше задать измеримые параметры в цифрах. Например, «нужен охват в 100 000 человек».
Нарисовать портрет целевой аудитории. Рекламные площадки научили людей мыслить категориями возраста, пола и достатка. Но женщина от 25 до 40 лет среднего класса — очень пространное описание. Проще всего отталкиваться от проблем, страхов, потребностей и желаний аудитории.
Выбрать площадки. Посмотреть, какими площадками пользуется нужная аудитория, можно в статистике соцсетей. Например, люди от 50 до 70 лет часто сидят в «Одноклассниках», а средний возраст пользователя «ВКонтакте» — 25–44 года.
Договориться о маркировке рекламы. Для рекламы нужно зарегистрировать креативы и передать отчётность в оператор рекламных данных (ОРД). Сделать это должен или блогер, или рекламодатель. Лучше обозначить заранее, кто и когда будет это делать, чтобы избежать проблем с контролирующими органами.
Возможные ошибки при работе с инфлюенсерами
Чаще всего бренды допускают одну из следующих ошибок:
❌ Неправильный выбор блогера. Если ценности инфлюенсера не совпадают с ценностями бренда, то аудитории блогера они будут не интересны.
❌ Размытая цель. Позже будет не понятно, по каким показателям замерять результаты кампании.
❌ Плохая коммуникация с блогером. Работа с блогером — такая же работа, как и с любым другим сотрудником. Нужно составить чёткий контент-план, обозначить, что сказать, договориться, кто ответственен за съёмку и продакшн, продумать форму отчётности. Если этого не сделать, блогер не сможет выполнить свою работу качественно, а рекламодатель потеряет контроль над ситуацией.
Если сможете избежать их, скорее всего получите хороший опыт коммуникации с лидером мнений.
3 реальных примера пользы сотрудничества с инфлюенсерами
Пример №1
Тату-мастер Kris Tattoo тоже получила своих клиентов благодаря рекламе у инфлюенсеров. Это была идея маркетолога Артёма Войнова, к которому Кристина обратилась для продвижения своих услуг.
Другие тату-мастера разместили ссылку на лендинг мастера в своих сторис. Лендинг с квизом собирали в конструкторе Marquiz. Квиз служил формой захвата, рассчитывал стоимость татуировки и записывал желающих.

Примеры контента в сторис инфлюенсеров
Тату-мастер вложил в рекламу 35 000 рублей, а общий доход составил 259 000 рублей. Всего за 3 месяца кампании бизнес получил 90 заявок. 35 человек стали клиентами Кристины.
Пример №2
Крупные бренды тоже пользуются рекламой у блогеров. Например, косметический бренд Mixit решил запустить курс по уходу за кожей. В качестве спикеров компания пригласила экспертов отрасли с небольшой, но вовлечённой аудиторией — до 130 000 человек.

Спикеры курса от Mixit
Чтобы подобрать курс, посетителям предлагается пройти квиз. Результат — подбор курса, smart-карта ухода за кожей и скидка 10% на уходовые средства.

Квиз собирает лидов для прогрева
Пример №3
Бренд Hope Group, выпускающий амуницию для собак, получил охват в 50 000 человек всего с 12 интеграций.

Примеры контента
Для этого бренд отобрал инфлюенсеров:
- Блогеров-владельцев собак. Они снимали распаковки и взаимодействие с собакой.
- Кинологов. Инфлюенсеры рассказывали про амуницию и показывали её в своём контенте.
- Блогеров, ведущих аккаунты от имени собак. Они выкладывали «мемный» контент со смешным сюжетом и озвучкой.
За месяц рекламной кампании бренд привлёк 350 новых подписчиков и получил 27 продаж.
Квизы для блогеров
Сами блогеры используют квизы для продвижения личного бренда или собственного бизнеса. Например, блогер-миллионник Оксана Самойлова продвигала свою линию косметики среди своих подписчиц:

Для начинающих блогеров в Марквизе есть шаблон посадочной страницы под рекламу, где можно рассказать о себе больше и собрать заявки на сотрудничество:

Посмотреть готовый шаблон внимательнее
Ссылку на квиз можно поставить в пост, в шапку профиля или в описание. Вместо страницы мультиссылок — полноценный лендинг, который быстро собирается из блоков.
Главные мысли
✔️ Инфлюенсеры — это лидеры мнений. У них есть своя аудитория, которая им доверяет. Поэтому давать рекламу через инфлюенсера выгодно: её увидят уже заинтересованные в покупке люди.
✔️ Реклама у лидеров мнений помогает бизнесу повысить узнаваемость бренда, раскрутить новый продукт, получить новых клиентов и удержать имеющихся.
✔️ Бренды платят инфлюенсерам за рекламу. Но в некоторых случаях блогеры получают товары и услуги по бартеру, за публичный отзыв или рекламу.
✔️ Чаще всего бренды покупают рекламу у макро- и микроинфлюенсеров. У макроинфлюенсеров может быть до 1 млн подписчиков — это всё ещё большой охват, но реклама не самая дорогая. У микроинфлюенсеров небольшая, но вовлечённая аудитория — от 10 000 до 50 000 подписчиков. Обычно это люди, объединённые общим интересом. Бизнес продаёт им нишевые продукты.
✔️ Найти инфлюенсера можно в соцсетях или на специальных площадках-биржах. Перед началом работы с блогером определите желаемый результат, целевую аудиторию и соцсеть.
✔️ Маркетинговый квиз — это интерактивный формат, который подходит для привлечения аудитории инфлюенсера к продукту компании. Кроме стандартных продаж по промокоду, можно пополнять базу заинтересованных лидов и сразу видеть эффективность продвижения. Покупатель может купить товар прямо в квизе, через форму — без перехода на другие страницы и поиска товара. Меньше барьеров между клиентом и покупкой — выше конверсия. Попробуйте собрать свой первый квиз и получить заявки уже на бесплатном тарифе.