Cookies (куки) — это небольшие текстовые файлы, которые сайты отправляют на компьютер или смартфон и хранят там. Они содержат практически любую информацию о взаимодействии пользователя с веб-ресурсом, например идентификаторы сеансов, параметры входа в личный кабинет, время сеанса. Cookie используются для удобства, а также для сбора аналитической и маркетинговой информации.
В переводе с английского сookie — «печенье». Название возникло, потому что печенье оставляет крошки, по которым можно найти того, кто его съел, так и по кукам можно быстро отследить пользователя. Такая аналогия.
Сookie хранятся на жёстком диске устройства в специальной папке поисковика, и можно просмотреть их, используя программу «Блокнот».
Пример, как выглядит текст куки с «Яндекс Погоды»:
Как работают куки? После того как человек вводит адрес нужной страницы в строке браузера и устанавливается веб-соединение, происходит поиск сохранённых cookie на его устройстве. Если таковые обнаруживаются, они передаются на сервер ресурса. Если поисковик не обнаруживает куки, ресурс рассматривает пользователя как нового посетителя и отправляет разрешение на создание куки на его устройстве.
Куки не является программой, и технически не несёт угрозы устройству.
Основные задачи cookie
Разберём по пунктам, зачем нужны куки.
1. Сохранение настроек
Помогают узнать и запомнить наши предпочтения, например язык или регион, чтобы нам было удобно пользоваться веб-ресурсами.
2. Управление сеансами
Позволяют отслеживать нашу активность во время одной сессии, что полезно, например, при онлайн-покупках.
3. Аутентификация
Используются для того, чтобы нам оставаться залогиненными на своих аккаунтах и не вводить логины и пароли повторно.
4. Сбор сведений
Собирают аналитику о том, как мы используем ресурс, что помогает персонализировать контент, улучшить функциональность и устранять проблемы.
5. Маркетинг и реклама
Позволяют показывать рекламу на основе наших интересов и предпочтений в интернете и в соцсетях.
Таким образом, куки — это своего рода напоминания, которые делают веб-ресурсы более удобными и быстрыми в работе.
👉 Важно! Часто вместе с куки упоминают кэш. Это две разные технологии, не синонимы. Кэш — это временное хранилище больших видео или изображений, используется приложениями и операционной системой для ускорения работы и улучшения производительности устройства. Соokie и кэш похожи тем, что занимают место в хранилище, но задачи у них всё же различаются.
Как включить или отключить куки
Куки нужно периодически удалять и можно даже отключать. Удаление старых куков хорошо помогает поддерживать приватность в интернете. А ещё со временем они могут накапливаться и занимать место на нашем устройстве — тоже причина почистить cookie.
Отключение может предотвратить отслеживание активности рекламными сетями и различными ресурсами, что способствует большей конфиденциальности.
Покажем, как отключить куки в двух самых популярных поисковиках.
Яндекс браузер
Яндекс предупреждает, что в случае полного отключения cookie, это принесёт больше неудобств, чем пользы. Однако с другой стороны, если приватность стоит на первом месте, то почему нет?
Всем разрешено хранить куки автоматически.
Чтобы ограничить хранение cookie:
- Открываем Меню.
- Переходим в Настройки.
- Выбираем Сайты, прокручиваем вниз и находим Расширенные настройки сайтов.
- В разделе Сookie-файлы выбираем нужную функцию:
- заблокировать сторонние файлы,
- запретить,
- очищать файлы сookie при выходе из браузера.
Google Chrome
В Google Chrome можно настроить все куки по умолчанию, или хранить только куки для определённых ресурсов и блокировать сторонние cookie, связанные с рекламой.
Как настроить куки в Гугл Хром?
- В правом верхнем углу экрана нажимаем на значок с тремя точками (Ещё).
- Выбираем Настройки.
- Переходим в раздел Конфиденциальность и безопасность.
- В этом окне находим опцию «Файлы cookie и другие данные сайтов».
- Выбираем нужный вариант:
- Разрешить все файлы
- Заблокировать все файлы (не рекомендуется)
- Блокировать файлы сторонних сайтов в режиме инкогнито
- Блокировать сторонние файлы
Если вы выберете блокировку сторонних файлов, то все куки будут заблокированы, даже если часть некоторых ресурсов находится в списке исключений.
Как очистить cookies
Соokie следует чистить для обеспечения дополнительной конфиденциальности, безопасности и освобождения места на устройстве.
Яндекс браузер
Чистим cookie в Яндексе так:
- Заходим в Меню.
- Нажимаем Дополнительно.
- Выбираем Очистить историю.
- В списке выбираем период для удаления.
- Выбираем пункт «Файлы cookie и другие данные сайтoв и модулей», отключаем остальные опции, если хотим удалить только cookie.
- Нажимаем «Очистить».
Google Chrome
Как удалить cookie в Гугл Хром:
- В правом верхнем углу экрана нажимаем на значок с тремя точками.
- Переходим в Настройки.
- Выбираем Конфиденциальность и безопасность.
- Затем переходим в раздел «Файлы cookie и другие данные сайтов».
- Нажимаем «Посмотреть все разрешения и данные сайтов».
- Нажимаем «Удалить все данные».
- Теперь, чтобы подтвердить действие, жмём «Удалить».
После удаления придётся заново вводить для авторизации логин и пароль. Это нужно будет делать каждый раз, когда полностью удаляются cookie.
💡 Как отключить все куки в Safari, читайте подробнее в статье
Как cookies используются в маркетинге
Cookie используются в маркетинге как инструмент для сбора сведений о поведении людей в интернете.
Давайте рассмотрим, какие маркетинговые задачи у интернет-печенья:
Персонализация контента: С помощью cookie можно адаптировать контент и рекламу в интернете и в социальных сетях под интересы конкретных людей. Например, если мы искали товары для путешествий, то увидим рекламу авиабилетов или отелей благодаря кукам.
Отслеживание конверсий: Cookie позволяют отслеживать, какие именно действия люди совершают после клика на рекламу. Это помогает оценить эффективность рекламных кампаний.
Ретаргетинг: Если человек посетил наш ресурс, но не совершил покупку, мы можем с помощью куки показать ему рекламу с теми товарами, которые его заинтересовали.
Аналитика и исследование аудитории: Куки позволяют собирать сведения о том, как люди взаимодействуют с веб-ресурсами. Это нужно для анализа поведения аудитории, выявления тенденций и определения ключевых метрик.
Улучшение пользовательского опыта: На основе куков, человеку предоставляют персонализированный контент.
При этом использование cookie вызывает вопросы о конфиденциальности и безопасности. Поэтому есть законы по сбору и использованию полученных сведений, которые защищают интересы людей в интернете.
💡 Как управлять печеньем в маркетинговых квизах рассказываем в инструкции
Как законодательство регулирует cookies
Законодательство регулирует использование куки, чтобы обеспечить конфиденциальность и защиту. В разных странах законы имеют свои особенности, но существует несколько общих моментов:
1. Согласие пользователей
Необходимо получить согласие на использование куков, особенно если они используются для рекламных целей. Обычно нам показывают баннер с уведомлением и кнопками «Согласен» или «Отклонить».
2. Политика конфиденциальности
Владельцы веб-ресурсов должны предоставить пользовательскую политику конфиденциальности — документ, в котором описывается, какие куки используются, для каких целей и как люди смогут управлять своими настройками.
3. Право на отказ
Людям предоставляют возможность отказаться от использования cookie или выбирать, какие категории они разрешают.
4. Сроки хранения сведений
Законы могут требовать, чтобы сведения куки хранились только в течение определенного периода времени.
5. Защита
Главное, что закон требует обеспечить безопасность и защиту, чтобы предотвратить угрозу утечки и несанкционированный доступ, которые стали очень распространенными в последнее время.
Важно соблюдать законы в своей юрисдикции, чтобы защитить интересы людей.
💡 Почему европейский закон о защите персональной информации в интернете нужно знать российским компаниям рассказываем в статье Что такое GDPR
Как долго хранятся cookies
Сроки хранения coоkie могут варьироваться в зависимости от их типа и целей использования. Можно выделить следующие основные категории файлов по срокам хранения:
В большинстве случаев сроки хранения файлов просто указываются в политике конфиденциальности.
Важно отметить, что сроки хранения должны соответствовать законодательству и политике конфиденциальности. Люди имеют право знать, какие сведения собираются и как долго их хранят.
Заключение
Квизы собирают персональную информацию с помощью куков.
Любому бизнесу важно получать полезные сведения от клиентов. При этом сервис Марквиз уделяет самое пристальное внимание соблюдению правил конфиденциальности. Закон не запрещает сбор информации, а лишь обеспечивает их защиту и согласие на использование.
Конструктор квиза включает в себя согласие с положением об обработке персональной информации и политикой конфиденциальности.
Используйте квизы для опросов и лидогенерации — мы учли все необходимые аспекты.
Пример формы контактов в квизе с заветной галочкой:
.jpg)
.jpg)
