Вебинар экономит затраты на организацию мероприятия, аренду помещения, легко соединяет людей из разных городов. Вебинары перестали быть только учебными, бизнес использует этот формат в своих маркетинговых воронках, чтобы рассказать о новом продукте и познакомиться со своей аудиторией поближе.
В этой статье расскажем про возможности вебинара, как его подготовить и провести, и дадим подборку удобных онлайн-платформ.
Что такое вебинар простыми словами
Вебинар — это семинар или лекция, которые проводят через интернет в режиме реального времени. Проще говоря, это как обычный урок или презентация, только все участники видят и слышат спикера по видеосвязи. Слово происходит от английского «web-based seminar», что переводится как «семинар, который проводят в интернете».
В чём отличие вебинара от других форматов
Сравнили вебинар с семинаром, конференцией, мастер-классом и онлайн-марафоном:
Этапы проведения вебинара
Смотрим с маркетингового ракурса, что вебинар — это часть воронки продаж.
Этап 1. Проанализировать аудиторию. Важно сегментировать трафик и пригласить релевантных зрителей, а не всех подряд. Разбираемся, кто будет смотреть вебинар: горячие лиды, холодные, текущие клиенты — и адаптируем контент под них. Сегментация помогает выбрать правильный язык, глубину материала и предложение. Когда портрет будущего зрителя определён, проще подобрать способ и формат привлечения аудитории — какой оффер будет в рекламе, анонсах и на посадочной странице.
💡 Для того чтобы собрать и сегментировать аудиторию, удобно использовать связку «квиз + чат-бот». Пример, как можно набрать релевантную аудиторию — у нас в кейсе про то, как мы привлекали людей на мастер-класс через квиз
Этап 2. Определить цели и метрики. Кроме того, что вебинар — это самостоятельная вещь и тоже маркетинговый продукт, нужно заранее выбрать продукт, продумать воронку дожима после вебинара и то, какие метрики будут доказательством успешной трансляции. Например, сколько человек:
— зарегистрировались на вебинар,
— посмотрели вебинар,
— оставили заявку,
— купили продукт
и так далее.
Этап 3. Подготовить презентацию и собрать спикеров. Структура большинства вебинаров строится по такой логике:
Обозначить проблему → Показать решение → Привести пример → Предложить услуги
Если на трансляции выступает несколько экспертов, удобно создать общий чат, где они могли бы обсуждать выступление заранее. Также у платформы могут быть свои требования для демонстрации материалов: одним подойдет формат PDF, другие поддерживают только PowerPoint.
Этап 4. Предварительная регистрация. Когда презентация готова, пришло время запускать рассылки с анонсами и регистрацией в разных каналах: в электронной почте, телеграм-боте, смс-рассылках, постах в социальных сетях. Для любого из этих каналов подойдёт квиз:
- расскажет важное о программе и пользе,
- задаст заинтересовавшемуся несколько вопросов,
- узнает, что хочет спросить зритель, что его волнует,
- запишет на вебинар,
- соберёт контакты для финального приглашения.
Используйте Марквиз для приглашения пользователей на вебинар
Собрать квиз на конструкторе Марквиз можно с помощью готового шаблона, ИИ или с нуля. Вот пример готового шаблона из галереи:

Формат вопрос-ответ, бонусы, скидки, подсказки консультанта — квиз работает инструментом вовлечения и прогрева
Чем больше каналов связи будет задействовано, тем меньше людей пропустят анонс вебинара.
- отдельный пункт и дополнительная возможность квиза — если вебинар платный, то в квизе сразу примет оплату:

Квиз интегрируется с привычными платёжными системами любыми CRM-системами и сервисами рассылок
Этап 5. Настроить оборудование. Практически всё на трансляции зависит от оборудования: качества микрофона, мощности компьютера и стабильности интернета. Залог качественной трансляции — подготовить все технические моменты заранее.
💅🏻 Страшилка. Ведущая вебинара надела красивые длинные серьги, которые во время поворота головы противно бряцали по наушникам, один эксперт не разобрался в платформе и не видел чат с вопросами, а другой эксперт не договорился с соседом, который третий день сверлил днём.
Этап 6. Провести пробный вебинар («прогон»). Чтобы не столкнуться с проблемами на основной трансляции, полезно провести пробную. Достаточно встречи на 10 минут, всем будет полезно.
🥸 Страшилка. На прогоне может неожиданно выясниться, что, например, на бесплатном тарифе нет важных функций и существенно ограничено время вебинара, или презентация одного из спикеров не включается из-за несовместимости.
Этап 7. Настроить уведомления. Напомнить о трансляции за сутки, с утра в день вебинара, за час, за 10 минут, и проверить их. Лучше использовать каналы уведомлений в паре для подстраховки. Это полезная суета.
🛎 Страшилка. Однажды в день вебинара не работал Телеграм, и вебинар растерял часть набранной аудитории.
Этап 8. Организовать основную трансляцию. Главное на трансляции — не техника, а концентрация. Даже если всё подготовлено идеально, один внезапный звонок в дверь от курьера может сорвать вебинар. До эфира нужно проверить не только платформу, но и окружение: предупредить домашних, закрыть лишние приложения, отключить уведомления.
🔞 Страшилка. Один спикер забыл выключить мессенджер на ноутбуке — и прямо во время демонстрации на экране всплыло личное сообщение, а там…
Этап 9. Собрать обратную связь. Фидбек — это тоже элемент прогрева и взаимодействия. Поэтому, чтобы лучше понять, получилось попасть в запросы зрителей или нет, полезно связаться с ними после вебинара и собрать комментарии. Целевая аудитория может неожиданно дать вам полезный инсайт, указать на ошибки и похвалить за достоинства. Таким образом организаторы улучшат качество каждого следующего вебинара.

Готовый бесплатный шаблон квиза
💡 Квизы помогут собрать мнения зрителей после вебинара. Чтобы получить обратную связь используйте шаблон для сбора мнений о прошедшем вебинаре
Преимущества вебинара
✅ Низкие затраты. Оплатить тариф за вебинар гораздо дешевле, чем арендовать конференц-зал, платить за полиграфию, организовывать питание зрителей и так далее.
✅ Большой охват. Для участия нужны лишь компьютер с веб-камерой, микрофон и доступ в интернет. Люди могут участвовать даже за тысячи километров. Офлайн-мероприятие такой возможности не даёт.
✅ Экономия времени. Участники не тратят время на дорогу, а ссылку на подключение можно дать за час и за пять минут до начала.
✅ Можно пересмотреть. Как правило, вебинары записываются. Если человек не успел на трансляцию, он всё равно сможет её пересмотреть в записи.
✅ Мониторинг и анализ. Платформы для вебинаров дают возможность проанализировать вовлечённость аудитории.
10 самых частых ошибок при проведении вебинара
Вот список частых ошибок при организации вебинара с примерами и с предложениями, как исправить:
1. Размытая тема
Тема слишком общая или непонятная. Неясно, зачем идти.
👎 Как развивать бизнес онлайн
👍 3 проверенных способа увеличить продажи с помощью квизов
2. Слишком длинное или рекламное название
Заголовок не цепляет, а отпугивает.
👎 Вебинар о том, как использовать все возможности нового премиум-инструмента для лидогенерации от нашей фешенебельной компании
👍 Как получить больше лидов без увеличения бюджета
3. Нет чёткого оффера
Участнику не ясно, что он получит, если придёт.
👎 Приходите на вебинар и узнайте интересную информацию
👍 На вебинаре вы получите шаблон квиза, который уже приносит заявки в недвижимости
4. Игнорирование интересов аудитории
Контент только про продукт, без пользы для слушателей.
👎 Покажем, какие классные фичи в нашем сервисе
👍 Разберём 5 ошибок в квизах, которые сливают заявки — и как их исправить (на примере квизов от клиентов Marquiz)
5. Слишком длинный вебинар без сценария
Ошибка: тянут время, нет структуры, слушатели устают.
👎 Ведущий импровизирует, перескакивает с темы на тему
👍 План на 40 минут: 5 минут вступление, 10 минут кейсы, 10 минут практика, 10 минут ответы на вопросы, 5 минут оффер
6. Никакого взаимодействия с аудиторией
Ошибка: ведущий вещает в пустоту, никто не включается.
👎 Вы слушаете, а мы рассказываем
👍 Каждые 10 минут — опрос или вопрос к участникам. А в конце — ревью всех вопросов и ответы по наиболее интересным
7. Не работает техника или плохой звук
Ошибка: эхо, задержка, экран не делится, звук пропадает.
👎 Извините, не слышно, но вы держитесь
👍 За день до вебинара — техническая репетиция. В день эфира — запасной ноутбук и микрофон под рукой
8. Нет призыва к действию
Ошибка: участники не понимают, что делать дальше.
👎 Спасибо, что были с нами. Пока!
👍 Пройдите квиз, чтобы получить подборку кейсов и 7 готовых шаблонов под вашу нишу
9. Слишком рано или поздно отправляют напоминания
Ошибка: участник пропустил эфир, потому что забыл.
👎 Один email за день до начала — и всё
👍 Серия напоминаний: за день, за час, за 5 минут + письмо с ссылкой на запись на следующий день
10. Нет продолжения после вебинара
Ошибка: провели — и забыли.
👎 Потратили 2 часа, и тишина
👍 Через 2 дня — письмо с доп. материалами и опросом. Через неделю — кейс с похожими задачами. Через месяц — повторный вебинар
Чек-лист для подготовки к вебинару
С помощью этого чек-листа вы сможете проверить, что подготовка завершена:
✔️ Аудитория проанализирована, тема выбрана;
✔️ Цепочка сообщения до и после вебинара настроена;
✔️ Проведён пробный вебинар;
✔️ Презентация готова;
✔️ Выбран спикер.
Чек-лист в день проведения вебинара
С помощью этого чек-листа вы сможете проверить, что всё готово для проведения вебинара:
✔️ Презентация включается и выводится на экран у каждого спикера;
✔️ Помещение для вебинара подготовлено у каждого спикера;
✔️ Убедились, что никто не будет мешать;
✔️ Оборудование подключено и настроено;
✔️ Убедились, что зрителям пришло напоминание о начале вебинара;
✔️ Ссылка на вебинар исправна;
✔️ Есть план В на случай, если вдруг трансляция не состоится;
✔️ Вас чётко слышно, нет постороннего шума;
✔️ Сообщения в чате выводятся без задержки;
✔️ Спикера и презентацию видно зрителям.
Топ-5 сервисов для проведения вебинаров
Сейчас рассмотрим пять самых популярных сервисов для проведения вебинаров: четыре российских и один американский. Также кратко обозначим особенности, возможности бесплатного тарифа и дадим по одному примеру того, как выглядят трансляции.
Pruffme
Российская платформа для проведения вебинаров, онлайн-конференций и тренингов с интерактивными инструментами. Бесплатно доступна возможность проводить вебинары до пяти человек. Стоимость платных тарифов начинается от 1150 рублей.
Особенности Pruffme:
- возможность расширения вебинара до 1000 человек;
- расшифровка речи в режиме реального времени;
- отслеживание активности участников вебинара;
- открытый API для размещения на своём сайте;
- совместимость с онлайн-досками Pruffme;
- автоматическая запись в 1080р.
.jpg)
Пример трансляции в Pruffme
МТС Линк
Российская платформа для вебинаров, бывший Webinar.ru. В бесплатном тарифе доступна лишь часовая трансляция вместимостью до 40 человек. Платные тарифы начинаются от 15 600 рублей за год.
Особенности МТС Линка:
- Возможность расширения вебинара до 5000 человек;
- Нейросети для расшифровки речи в реальном времени;
- Открытый API для размещения на своём сайте;
- Тесты и опросы во время вебинара;
- Доступна функция автовебинаров;
- Собственные онлайн-доски.

Пример трансляции в МТС Линк
Яндекс Телемост
Российская платформа для видеоконференций. Бесплатно доступно создание вебинаров с численностью до 40 человек. Платные тарифы начинаются от 300 рублей в месяц.
Особенности Яндекс Телемоста:
- Возможность расширения вебинара до 10 тысяч человек;
- Не требуется установка на компьютер, так как работает через браузер;
- Открытый API для размещения на своём сайте;
- Автоматическое конспектирование встречи;
- Интегрируется с сервисами от Яндекса;
- Демонстрация экрана в 4К качестве.

Пример трансляции в Яндекс Телемосте
Virtual Room
Российская платформа для вебинаров с платным функционалом. В пробной версии можно провести вебинар с количеством участников до 10 человек. Стоимость платных тарифов начинается от 1990 рублей.
Особенности Virtual Room:
- Возможность расширения вебинара до 10 тысяч человек;
- Возможность создать опрос прямо во время вебинара;
- Поддерживает до 50 спикеров одновременно;
- Нет ограничения по времени на одну встречу;
- Автоматические рассылки с приглашениями.

Пример трансляции в Virtual Room
Microsoft Teams
Американская облачная платформа с возможностью проводить вебинары. В бесплатной версии можно проводить вебинары длительностью до одного часа и с количеством участников до 100 человек. Платные тарифы начинаются от 990 рублей.
Особенности Microsoft Teams:
- Возможность расширения вебинара до 300 участников;
- Интеграция с сервисами от Microsoft;
- Поддержка нейросетей Copilot;
- Автоматические субтитры.

Пример трансляции в Microsoft Teams
Ответы на частые вопросы
1. Что говорить в самом начале вебинара, чтобы не разошлись?
Без долгой раскачки проверяем, что всё работает и все подключились, и озвучиваем ценность, зачем участвовать в вебинаре. Показываем, что человек получит, если досмотрит до конца. Не тянем с разогревом и «давайте познакомимся».
2. Что делать, если пришло мало людей или никто не покупает?
Вебинар — это часть цепочки. Даже если на эфире была тишина в чате, вы всё равно собрали лиды, которых можно прогревать дальше. Плюс в воронке будет запись вебинара, что может дать продажи в перспективе.
3. Какой оффер работает лучше всего в конце вебинара?
В зависимости от продукта и готовности аудитории.
Для большинства подойдёт «простой первый шаг». Это может быть квиз с записью на бесплатную консультацию или доступ к продукту с ограничением по времени.
✅ Пример:
«Пройдите короткий квиз, и мы подберём курс, который вам больше всего подойдёт. А для участников вебинара — 10% скидка по промокоду».
🎯 Совет:
Квиз можно добавить куаркодом в презентацию, ссылкой в чат вебинара или в чат-бот мессенджера. Квиз прогреет вопросами, соберёт заявку и поможет продвинуть потенциального клиента по воронке продаж. Подробнее про возможности квиза
Для прогретой аудитории, где вебинар, по сути, становится заменой консультации, можно сразу предложить купить товар или услугу.
✅ Пример:
«Заполните анкету сегодня и получите готовый пакет для запуска бизнеса по франшизе с поддержкой от основателя»