Почему мы используем квизы
Практически на всех своих проектах мы запускаем квизы, так как они позволяют значительно увеличить количество лидов в отдел продаж застройщика. При этом стоимость заявки получается низкой. Для этого мы разрабатываем и реализуем связку «квиз + правильно подобранная стратегия РК + специальное предложение».
На примере нашего кейса для жилого проекта в Ульяновске, мы покажем, как используем квизы на наших проектах.
О проекте
Это жилой проект комфорт -класса от застройщика в Ульяновске, который включает 8 домов. Проект мы ведем с 2018 года.
Задача агентства — ежемесячно приводить заявки из соцсетей согласно установленному плану.
Сложности проекта
- Ульяновск — небольшой город с населением 625 000 людей. В таких городах аудитория выгорает очень быстро — в среднем за месяц. После этого становится сложно приводить лиды по одной и той же цене. Стоимость лида с рекламы постепенно растет.
- У нас были ограничения по бюджету — 70 тысяч рублей.
Таргетинги
Мы таргетировались:
— на людей, которые попадали в категорию интересов «Недвижимость»,
— на родителей с детьми,
— Look-a-like аудитории — на ту аудиторию, которая похожа на пользователей уже оставивших заявку на сайте,
Вконтакте также использовали:
— аудитории заинтересованных покупателей
Заинтересованная аудитория — настройка ВКонтакте, для того чтобы система сама выбирала аудиторию, которая скорее всего заинтересуется предложением.
![](https://cdn.prod.website-files.com/5af447d8d757cd4646568e20/6151d590c899730f42b2eda7_1Rky6F4jol6fjVrvrdUD70pDIaVQq2vl_p5-89_ZkldY2kHrtkSS-j5TUbZx1kzpLAjG-YOErqVHvzKuHs2aqciCAJ8yg7HJKF6N7tXiP8eeN6STtA9Ex_6W7j8NsCuS2_5N9Aje%3Ds0.png)
— таргетинг по ключевым фразам
Таргетинг по ключевым фразам подбирает аудиторию на основе поисковых запросов, а также истории взаимодействия со страницами, сообществами и товарами ВКонтакте, доской объявлений Юла, Одноклассниками, главной Mail.ru и контентных проектов — Леди, Дети и других.
Справка ВКонтакте
Квиз
В своих квизах мы используем не более 5-7 вопросов. Это позволяет не утомить пользователя и донести всю необходимую информацию.
С помощью квизов мы:
- выявляем потребности клиента. Эта информацию в будущем помогает отделу продаж строить конструктивный разговор с потенциальным клиентом;
![](https://cdn.prod.website-files.com/5af447d8d757cd4646568e20/6151d58e8a0cb00cec456d85_mKq8vE9k_7NRnHBepJOW3Aip3RHEO5UL_I9SgpEyiqDTVEHxoyO-FpJoGk2XgVFR-C6Y9EnxSiLq2K5uedGeRDKr_CDrASHdHpBUIpZGsQ6NBWn5bW94tbYCJxfWOiZ3u8wvuI59%3Ds0.png)
![](https://cdn.prod.website-files.com/5af447d8d757cd4646568e20/6151d58ec976e37ccef24837_SkLGWPHZ6PbjNEJxfTINO4VHY-TQisJxjqcd9OLR6lxTfiVL-xEW5VTqM0qzt8gnjSJ2JlRIhk2ZR5ZljgZ5OwL5eC_sYVlZqpQZJJYR2AuCoVP4gpqCiRbKXIw_4PlIcUMQ54pN%3Ds0.jpeg)
- рассказываем о преимуществах жилого комплекса;
![](https://cdn.prod.website-files.com/5af447d8d757cd4646568e20/6151dfdce9ece904b0c7449a_Frame%201906.png)
- собираем контакты для отдела продаж, при этом мотивируем пользователей скидкой;
![](https://cdn.prod.website-files.com/5af447d8d757cd4646568e20/6151d58e0c60bb4ab08fd329_xWMNSRACn-n7d5_pnXIWGZ6Wx67qVdmWJLoqOFFLIhs6B7xQSCuzzlKmuuMY59iqrglmoBBOmXBP8X7hEMHcOAJRKloi-t_bbnMrU1V6ENLpJ0lelTwEw6o10ZIUhh3SbSRQB4u3%3Ds0.jpeg)
Оптимизация кампаний
Для того чтобы получать наиболее целевые заявки, мы оптимизируем кампании в таргетированной рекламе следующим образом.
Оптимизация кампаний в FB.
Мы оптимизировали показ рекламы в FB с помощью специально настроенных конверсий.
Выбрали оптимизацию показа рекламы по конверсиям. В качестве конверсии мы установили заполнение формы обратной связи в квизе, когда пользователь оставил имя и номер телефона.
После того как кампания обучилась, рекламная система Fb отбирала тех пользователей, кто с наибольшей вероятностью оставят заявку в квизе после просмотра нашей рекламы
Оптимизация кампаний в VK.
Ранее мы заметили, что рекламная система ВКонтакте считает конверсии с квизов некорректно.
Поэтому в этой соцсети мы использовали стратегию «трафик на сайт». В рамках этой стратегии рекламная система искала тех пользователей, которые с наибольшей вероятностью перейдут на сайт.
Офферы
Аудитория города небольшая. Для того чтобы избежать выгорания аудитории, мы каждый месяц обновляем оффер, тексты и изображения к баннерам.
Если оффер отрабатывал плохо, мы сразу его меняли. Например, мы пробовали оффер с минимальной стоимостью за квартиру. Это объявление принесло мало лидов, стоимость их была дороже, чем с других офферов.
![](https://cdn.prod.website-files.com/5af447d8d757cd4646568e20/6151db8cf6348babeab16228_Frame%201905.png)
Для сравнения оффер с ежемесячным платежом под Новый год принес из Инстаграм 120 заявок по стоимости 130 рублей, а из ВК — 11
![](https://cdn.prod.website-files.com/5af447d8d757cd4646568e20/6151d58f4a9267b1a2b22c71_1sOKaLWo1Bq0ay_9eBVq8jI-p5SSYpot6Wm1UCdsmER6W1jnKeV80oREe7cvQAf8Lnfh7yWjbWVUXncpSudwuMrrie7h9ffaNxmkSSzzRaMsw_kImDT_veIC5nCbR-0NeM8BSN23%3Ds0.png)
Этот оффер хорошо отработал, потому что здесь есть привлекательная цена + мотивация: дом сдан и новый год можно встретить в новой квартире.
На этом проекте хорошо отрабатывают ежемесячные платежи, поэтому их мы запускаем регулярно.
![](https://cdn.prod.website-files.com/5af447d8d757cd4646568e20/6151da1e2b7c0b280cc0e96e_Frame%201906.png)
Для того, чтобы расширить аудиторию, мы также запустили видеоролик из послайдовой анимации, где на первом слайде показывали ежемесячный платеж, а на остальных — преимущества жилого комплекса.
![](https://cdn.prod.website-files.com/5af447d8d757cd4646568e20/6151d58f2aa8f05f763c84eb_lAWwcmTgaFj_AmnV6lasrbfGEMQADMAe4rbfJMl54EN6Ll3arSYh2PB1wEdjHsH1TYhfc3nC9ggmT1oky7PBus22vmsIE0PapjZZL0vZxPuqhk_DLu4htmPIcCkSHZKFQT5gdYX7%3Ds0.png)
![](https://cdn.prod.website-files.com/5af447d8d757cd4646568e20/6151d58f6ef0642cd0e56474_giHD8loK7B8fu4EantPXxkiqMeNSTa5NoQrlXwF7TotG-8eietPqyHJpMdjdsdTkYuZ6ST2Y8fzzqZmGu6mYWlSd0Gs2cHKx_NVoBHaz9znUhiH6pnsb-t0oEJK1spqL9XjkYL0b%3Ds0.png)
Также хорошо отрабатывали:
— офферы о сдаче дома и с предложением подобрать квартиру в этом доме,
![](https://cdn.prod.website-files.com/5af447d8d757cd4646568e20/6151d58fd9b9f91b31237ed6_WTTRMoJuXjstQ4QwYDW4gz_alJrVTjC7efqjxTFsJSAEM1RcuSKpT_-hANmQSH6A0U4c6emtb4J6dagTeu0sb7J3JE4dAv6NHSg3fQmHwzFnMyXpLHjyBFa_kKc2D_eluoRaE3rL%3Ds0.png)
— ипотечные предложения,
![](https://cdn.prod.website-files.com/5af447d8d757cd4646568e20/6151d58f83a32adee0da74d4_ZiTN3i6rPMnzEYJ3wg8J1p9M47TJq2Vgk7wwPKZqWcx_eSYElr5Z6VeEdzmZp4KjC6fmD_5ThP_TIACajWVErgtJTiar6hK0Y_dVySAbOo2e4Jba7fePzNy_ZiXv8_Rbqd3c4qgc%3Ds0.jpeg)
— квизы
![](https://cdn.prod.website-files.com/5af447d8d757cd4646568e20/6151d590bc6c9a3b35260867_Go39mRz8tH_w2ezPXNLWyCN30po9qtoEK8lqaoKjtzIqGXqWfwUazgEiNEIhAU2ftG0gSTMas_dO9Fk3ssah51XfZLnjpGt8B6arwuRKFFKLYptk6SuW2-sUR7ZEHe9YNVe20HwD%3Ds0.jpeg)
![](https://cdn.prod.website-files.com/5af447d8d757cd4646568e20/6151d5900974034898312ec3_VcFn_L1szLVSIzAOpSHGHGlvE2xQ7DmogvXMBmZHLCekEz9egQRVo1mr9NgXDVysCE6kZkV5m2-tD7QwLk2T6KJruoICHgw80iphjabaHPVt_iVjFBEqqdcuXWE1qFjHH6FfylaP%3Ds0.jpeg)
Хуже отрабатывали офферы с рассрочкой от застройщика и простые имиджевые баннеры.
![](https://cdn.prod.website-files.com/5af447d8d757cd4646568e20/6151dbcc93c4174eef9024b8_Frame%201907.png)
Выводы
На этом проекте очень хорошо зашли квизы. Они принесли 50% от всех заявок с таргетированной рекламы.
Жилой комплекс относится к эконом-классу, и в рекламе такого класса хорошо отрабатывают офферы, где пользователи видят свою выгоду. Она может быть представлена как ежемесячным платежом, так и выгодной ставкой, бонусом при покупке в виде скидке на ремонт или сертификата на кухню. При этом важно менять визуал объявления не реже чем раз в месяц.
Благодаря таким офферам и квизам мы получили постоянный поток заявок, средняя стоимость которых составила 300-600 рублей.
Еще больше кейсов на сайте
Кейс подготовила Екатерина Ермакова, специалист по таргетированной рекламе отраслевого интернет-агентства для застройщиков Artsofte Digital.