Как организована работа в Марквиз

Сегодня неформальная статья — мы поделимся атмосферой Марквиз, будем рассказывать про порядок и человечный подход.

Контекст: компактная команда и много работы

В Марквизе работают 31 человек из разных локаций:

Пермь,

Екатеринбург,

Москва,

Самара,

Нижний Тагил,

Санкт-Петербург,

Краснодар,

Ульяновск,

Стамбул,

Ереван,

Лимассол,

Батуми,

о. Бали

С учётом того, что у Марквиз 62 000 новых клиентов за 2022 год и, как у любого онлайн-сервиса, у нас большие планы по усовершенствованию, то работы всем более, чем достаточно.

Несмотря на расстояния и загрузку, в Marquiz как-то так ненавязчиво сложилась особенная душевная атмосфера. Казалось бы, мы не пьём чай с печеньками на общей кухне, не курим рядом на крылечке офиса, не болтаем в коридоре, кто в чём пришёл или на чём приехал. Просто работаем.

Но атмосфера-то волшебная🤔, как так? Поглядим…

Наша система управления — холакратия и скрам

Спринты у нас были всегда, а вот холакратию внедрили в начале 2022 года. Благодаря самоуправлению у нас сложился комфортный для всех порядок: круги, иерархия предназначений, а не должностей, роли, регулярные встречи — для нас такой подход сработал замечательно, и пазл сложился.

Наш принцип — «Отношения важнее дела»

Это неочевидная истина. В жёсткое время дистанционного трудоголизма выгорают многие и очень быстро. Если поджигать всем хвосты тщеславием и транслировать постоянное соревнование, то очень быстро можно достичь результата, но как долго продлится работоспособность, кто продержится в таком темпе?

У нас другой путь, и в нашем случае он работает на перспективу намного эффективнее:

❤️ Все имеют право на ошибку и на отдых. Не играть в суперлюдей, у нас настоящая жизнь, и мы обычные живые люди. В этом наша ценность и сила. Сказать на митапе, что вчера был непродуктивный день — это ок.

❤️ Поддерживать и обсуждать, как можно улучшить. Критика и скептицизм в здоровом виде встречаются редко, обычно они только прокачивают исполнительность, но не креативность. Не топить слабые идеи, а докручивать до уровня — это ок.

❤️ Делать всё по красоте: код, текст, картинку, переписку. Дизайн в широком понимании: с заботой о том, кто его увидит или будет им пользоваться. Сделать как для себя, а не для галочки — это ок.

💡Итог — качественная работа и человечный подход

Наши рабочие инструменты — Notion и Slack

Важно, что оба инструмента хороши для быстрого онбординга новых сотрудников и погружения в новую задачу. Именно потому, что всё и все в доступе.

Notion. Ноушн заменил нам трелло, эверноут и гуглдоки. Он взял основные фичи каждого из этих сервисов, которые нужны нам в работе:

⭐️ прописывать всю организационную структуру,

⭐️ планировать задачи внутри каждого круга,

⭐️ собирать и подтягивать аналитику,

⭐️ описывать и вести проекты,

⭐️ создавать и совместно редактировать документы.

В единой экосистеме видны микро и макропроекты и каждый видит работу каждого.

Slack. И на десерт 🧁 — наша внутренняя переписка. В Слаке удобно общаться, перезваниваться, формировать свои группы по проектам и по кругам. Все инструменты под рукой, до любого человека в компании можно достучаться. Слак — это наше пространство рабочего и неформального общения. Здесь мы шутим, смеёмся, умиляемся, поддерживаем друг друга, гордимся достижениями, ну и работаем💪🏻.