ЖК “Сириус” — двухсекционный жилой комплекс класса “Комфорт”, расположенный в южной части Екатеринбурга. Это первый проект категории “недвижимость”, в котором рекламное агентство 19/84 из Екатеринбурга применило квиз-форму. Основной задачей было позволить пользователям, которые уже были на сайте или уже знакомы с ЖК “Сириус”, в удобной форме оставить заявку для дальнейшего общения с отделом продаж.
![ЖК Сириус квиз](https://cdn.prod.website-files.com/5af447d8d757cd4646568e20/5dc286fcddeb0637a83618d1_01.jpg)
Опыт с квиз-маркетингом
Маркетологи пробовали квиз-форму как минимум на восьми проектах:
- Федеральный университет — регистрация студентов в магистратуру, аспирантуру и тематические события;
- Керамическая плитка итальянского производства — промо-акция с раздачей промокодов и бесплатных дизайн-макетов;
- ELK Керамика — продажа керамической посуды из каталога;
- Крупный отель в аэропорту «Кольцово» — регистрация на корпоративные мероприятия и на свадьбу;
- Компаунд “Проспект Мира” от застройщика “Первостроитель”;
- Поиск вакансий в контакт-центр;
- Образовательные курсы для школьников;
- Кофематы — подбор кофейных вендинговых автоматов.
Квиз-маркетинг сработал везде. В керамической плитке при помощи квиза раздали около 400 промокодов и сделали 50 регистраций. В ELK Керамика квиз — основной инструмент привлечения лидов.
Квиз-маркетинг особенно эффективен в нишах со стоимостью продукта меньше 5000 рублей. Чем дороже, тем хуже. Качество лидов зависит от количества вопросов. Например, в контакт-центр было около 150 заявок, а пришло на собеседование только 2 человека. Однако отдел продаж отмечает, что в недвижимости с квиза приходят более качественные заявки, по сравнению с обычной лид-формой.
Квиз на сайте и его настройки
![Квиз застройщика](https://cdn.prod.website-files.com/5af447d8d757cd4646568e20/5dc2877ca0f31f17edf973aa_02.jpg)
На сайте квиз появляется в полной версии, когда вы покидаете сайт. Что касается особенностей квиза, то их несколько. Во-первых, результаты показываются в зависимости от ответов.
![Квиз для выбора квартиры](https://cdn.prod.website-files.com/5af447d8d757cd4646568e20/5dc287b6ddeb0643c4364ddf_03.jpg)
Допустим, пользователь выбрал квартиру-студию метражом 35 квадратных метров на этаже с 6 по 10. В результате он получает картинку подходящей студии, ее место в плане этажа и стоимость.
Во-вторых, в контактах маркетологи использовали ссылку на застройщика и фотографии со стройплощадки для того, чтобы повысить конверсию и не потерять пользователей, которые пока не готовы оставить заявку.
![Ход строительства Екатеринбург](https://cdn.prod.website-files.com/5af447d8d757cd4646568e20/5dc287de63055f010dc1befa_04.jpg)
В вопросах указывались ссылки на застройщика и сайт, чтобы также не терять пользователей. В комментариях к вопросам рассказывается о ЖК, его расположении, преимуществах и т.д.
![Квиз для ЖК](https://cdn.prod.website-files.com/5af447d8d757cd4646568e20/5dc288372cd35e389d324abf_06.jpg)
Чтобы повысить качество заявок, использовали вопрос: “в какое время вам перезвонить” и вариант “другое”, если потенциальный клиент пока не готов к диалогу.
![Квиз жилой комплекс](https://cdn.prod.website-files.com/5af447d8d757cd4646568e20/5dc28856c4ef1d1d41765bc8_07.jpg)
Как отразилось добавление квиза на конверсии
![Конверсия квиза](https://cdn.prod.website-files.com/5af447d8d757cd4646568e20/5dc288aaaaeaffeaf462db38_08.jpg)
Добавление квиза увеличило конверсию в среднем по РК. Как ни странно, лучше всего он сработал не в таргете, а в контексте при добавлении на сайт с условием — “пользователь покидает сайт”. В социальных сетях маркетологи используют интеграцию с пикселем в FB* и ВК. Квиз в итоге остался на сайте. В таргете используется точечно, так как стоимость заявки, по сравнению с лид-формой, вышла примерно одинаковая. Также стоит обратить внимание, что в недвижимости сейчас очень многие используют квиз-формы, и нужно каким-то образом выделиться.
Варианты квиза
![варианты квизов](https://cdn.prod.website-files.com/5af447d8d757cd4646568e20/5dc288d763db4e38a1d74c5c_09.jpg)
Вариантов квиза было несколько: общий вариант и вариант для людей, которые арендуют квартиру (с предложением квартир по цене аренды).
Наблюдения
- В FB записывается две конверсии за одну. Решение — привязаться с помощью настройки событий к последней кнопке и установить свои параметры конверсии.
- Попробуйте объединить квиз с чат-ботом. Это интересная возможность выделиться на фоне конкурентов.
- Используйте интеграцию с Яндекс Метрикой, Google Analytics, пикселями ВК и FB*, чтобы догонять ретаргетингом тех, кто дошел до формы контактов, но не оставил заявку.
- Важно, чтобы квиз работал, определить ценность, которую получит клиент после его прохождения: бесплатная консультация, расчет стоимости, аудит текущей рекламной кампании и т.п. Эти бонусы являются неотъемлемой частью продажи, но благодаря квизам вы преподносите это как выгоду для клиента.
- Создавайте свой уникальный квиз с баллами за ответы, бонусами и комментариями. Отходите от базовых цветов, делайте подходящие креативы и адаптируйте обложку под мобильные устройства.
Информацией для этого материала с нами поделился Мадихан Агатанов,
Senior PPC Specialist рекламного агентства 19/84.
![](https://cdn.prod.website-files.com/5af447d8d757cd4646568e20/5dc28c46220d7f575af1c6b0_76gr5vGC5AE.jpg)
Если и у вас есть интересная история — напишите нам, будем рады узнать о вашем опыте и поделиться им с нашими пользователями.
*продукт компании Meta, признана экстремистской организацией в России